Enger Kontakt für optimale Fachkundenbetreuung

Der persönliche Kontakt ist durch nichts zu ersetzen! Diese Servicegrundlage haben wir bei SSAM in besonderem Maße für unsere Fachhandelspartner umgesetzt. Als wichtigste Säule steht dabei die ständige Verfügbarkeit unserer Produkte an oberster Stelle. An unseren Standorten haben wir dafür Großlager mit Abholbereichen eingerichtet. Unsere Angebote stehen dort zur sofortigen Mitnahme bereit. Auch bei kurzfristigen Aufträgen sind unsere Kunden damit in der Lage, flexibel zu agieren.

Partizipieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung! Persönlicher Kontakt heißt natürlich auch Beratung. Unsere Support-Mitarbeiter beantworten Fragen unserer Kunden und helfen bei der optimalen Zusammenstellung kompatibler Systemkomponenten. Daneben informieren wir Sie ständig über aktuelle Produkt-Entwicklungen am Markt. In unserem Beratungsbereich - mit obligatorischem Heißgetränk - finden ferner auch individuelle Gespräche mit Systemvorführungen statt.

Schulungen im eigenen Haus! In regelmäßigen Abständen, insbesondere bei der Erweiterung oder Anpassung unserer Produktpalette, führen wir in unseren Räumlichkeiten spezielle Produktschulungen durch. In angenehmer runde vermitteln unsere Experten dabei alles Wissenswerte zu Neuheiten und deren Funktionsumfang. Des Weiteren haben unsere Fachkunden dabei die Gelegenheit, auch mit anderen Fachhandelspartnern ins Gespräch zu kommen, um so nicht zuletzt den Erfahrungsaustausch unter Kollegen voranzutreiben.

Neue Entwicklungen aus dem eigenen Supportcenter! Um Sie ständig mit neuester Technik und innovativen Produkten zu bedienen, halten wir unsere Augen nicht nur immer am Markt offen. Auch im eigenen Supportcenter arbeiten wir regelmäßig an neuen Ideen und erweitern unser Angebot mit eigenen, innovativen Produkthighlights. Für unsere erfahrenen Techniker stehen dazu stets die verschiedenen Aspekte, wie Benutzerfreundlichkeit, Integrierbarkeit in bestehende Systeme, lange Lebensdauer und nicht zuletzt die Kostenminimierung im Vordergrund.

Schneller Paketversand bei Online Bestellungen! Sollten Sie einmal nicht vor Ort sein können, müssen Sie jedoch nicht auf den individuellen und schnellen Service von SSAM verzichten. Bei Eingang Ihrer Bestellung - über unser Internetportal www.ssam.com, per E-Mail, Post oder Fax - wird diese noch am selben Tag bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Kann der Versand aus irgendeinem Grund - z.B. der Überschreitung der Bestelldeadline - nicht am selben Tag erfolgen, rufen wir Sie selbstverständlich zurück.

Der beste Partner für Sicherheitsinstallateure! Überzeugen Sie sich jedoch selbst von unserem Service. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!